Seu certificado digital
a partir de R$ 97

A INFORTEC atua com certificados Soluti, pela operação com a Autêntica, e com Syngular ID. Você conta com atendimento INFORTEC. A certificadora, a modalidade, o valor e a rota de emissão são confirmados antes do pagamento.

Sim. Você pode comprar apenas e-CNPJ A1, e-CPF A1 ou outro modelo disponível. O bônus é opcional. Na compra convencional, cada nova emissão segue as regras de validação aplicáveis e pode exigir nova videoconferência.

Sim. Na oferta da INFORTEC, você recebe o validador correspondente à bandeira escolhida sem custo adicional ao comprar outro certificado conosco. Você paga pelo certificado contratado; o bônus gratuito é a identidade digital em nuvem utilizada para validar novas emissões.

Não. Na modalidade gratuita desta oferta, Bird ID Trial e SynPass não incluem transações para assinatura de documentos, contratos, propostas ou outras operações. São destinados exclusivamente à validação de identidade para emitir outros certificados elegíveis.

Não. O validador gratuito não emite notas fiscais e não acessa portais como Gov.br, e-CAC ou sistemas da Receita Federal. Para essas atividades, use o certificado contratado e compatível com o sistema, como e-CNPJ A1 ou e-CPF A1.

Você escolhe a compra com bônus. Fazemos uma única videoconferência inicial para validar sua identidade e emitir o validador em nuvem. Na sequência, o validador é utilizado para emitir o certificado contratado de mesma titularidade, conforme a elegibilidade e aprovação do pedido.

Com o validador válido, a mesma titularidade e o pedido elegível, a renovação do certificado contratado pode ser feita online, sem repetir a videoconferência. A nova renovação do certificado contratado continua sendo paga.

Sim. O benefício pode ser utilizado em novas emissões durante a validade do validador, e não apenas no vencimento anual. Você contrata e paga o novo certificado, e a identidade em nuvem valida o pedido elegível de mesma titularidade.

Pode valer, desde que o CPF do titular do validador seja o responsável legal exigido para emitir o certificado da empresa e que a solicitação seja elegível. Cada CNPJ e seu vínculo com o responsável são conferidos no pedido, inclusive para empresas constituídas depois da emissão do validador.

Sim, para o mesmo CPF do titular do validador, nos modelos aceitos pelo fluxo de emissão online da certificadora e conforme a elegibilidade do pedido. O novo certificado é contratado separadamente.

A oferta prevê validador com validade de até 5 anos e possibilidade de renovação por mais 5 anos, conforme o produto e as regras vigentes da certificadora. Confira a data de vencimento do validador e solicite sua renovação enquanto ele estiver válido. A extensão não acontece automaticamente e não aumenta a validade do A1 que você comprou.

A troca de aparelho não altera, por si só, a validade do certificado em nuvem. Instale o aplicativo no novo celular e siga as etapas de sincronização ou recuperação de acesso. No Bird ID, utilize a opção Sincronizar, CPF e senha Bird ID. No Syn, siga a configuração e autenticação do novo dispositivo. A recuperação depende das credenciais e dos mecanismos de segurança da conta.

Ela depende de validador válido, mesma titularidade, dados aptos e aprovação da solicitação. Alterações cadastrais, mudança do responsável legal, revogação, vencimento ou outras exigências do processo podem exigir nova validação. A equipe confere as condições antes da emissão.

Eles atendem à finalidade de validar futuras emissões, mas pertencem a bandeiras diferentes: Bird ID Trial é da Soluti e SynPass é da Syngular ID. O SynPass é restrito aos sistemas de seu ecossistema para emissão de outro certificado. A INFORTEC orienta o fluxo correspondente ao seu validador.

Bird ID Trial e SynPass são validadores gratuitos nesta oferta, sem transações para uso diário. O Bird ID 5000 é uma oferta paga com pacote de 5.000 transações, válido por 1 ano, para uso operacional em assinaturas e acessos compatíveis. Não confunda os produtos.

Na operação Syngular ID, você pode optar pelo agendamento ou pelo atendimento por ordem de chegada na fila Lyve, conforme disponibilidade. A fila é para a videoconferência inicial quando necessária. Na operação Soluti/Autêntica, siga as opções disponibilizadas no pedido.

O acesso é liberado somente após a compra efetivada e a preparação do pedido. A INFORTEC envia o link da sala Lyve; para entrar, você precisa do número do protocolo e do CPF do titular. Você aguarda o chamado do Agente de Registro e acompanha sua posição no ambiente da fila. Se ainda não recebeu o link, solicite à equipe informando seu pedido. O tempo de espera varia conforme a demanda e a disponibilidade dos agentes.

A oferta de A3 em mídia física da INFORTEC inclui somente o certificado. Token ou cartão não estão incluídos. Se você já possui uma mídia, precisamos conferir sua compatibilidade com a certificadora e com o certificado escolhido.

A primeira emissão sem CNH precisa de conferência da biometria apta nas bases autorizadas/PSBio antes do pagamento. O site solicita o certificado pretendido e o CPF do titular ou responsável legal para encaminhar a consulta à equipe. Sem biometria apta, orientaremos a emissão presencial.